DEVOLUCIONES

El plazo de devolución es de quince días naturales desde la recepción del pedido siendo los gastos de devolución por cuenta del cliente. Los artículos devueltos deben estar sin abrir o desembalar y en su envase original. Si el paquete llegara con desperfectos es indispensable hacerlo constar en el albarán del transportista antes de que se vaya para poder reclamar a la agencia de transportes. El cliente debe comunicarnos en un plazo de veinticuatro horas por correo electrónico (pedidos@tiendabellasartesjer.com) la incidencia en el transporte, en este caso los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. No se admiten devoluciones de la mercancía sin acuerdo previo por parte de nuestra empresa. Salvo acuerdo por escrito el cliente no tendrá derecho a anular un pedido ni a indemnización alguna en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto debido a circunstancias ajenas a la voluntad de esta empresa.

No se aceptarán devoluciones si los productos fueron manifiestamente objeto de uso.

En los casos la devolución de los productos aceptados por nuestra empresa se hará un reembolso igual al precio de compra del producto/s comprado/s.

Nuevo registro de cuenta

¿Ya tienes una cuenta?
Entrar en vez O Restablecer la contraseña
close Shopping Cart